2- پوشش گارانتی

• آسیب های ناشی از نقص فنی ذاتی وسیله ، مواد بکار رفته در آن و شرایط تولید، تا تاریخ قید شده در کارت گارانتی شامل گارانتی می باشد.
• ارایه کارت گارانتی در هنگام دریافت خدمات الزامی است .
• گارانتی فقط شامل سخت افزار بوده و خدمات پس از فروش پانشاد هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات موجود روی قطعه، قبل از مراجعه به گارانتی و یا بعد از آن نخواهد داشت .
• باز شدن محصول توسط افراد غیر مجاز ، وسیله را از شرایط گارانتی خارج می سازد.
• مخدوش شدن هولوگرام ، شماره سریال و عبارات درج شده بر روی کارت گارانتی ، موجب ابطال گارانتی می گردد.
• آسیب های ناشی از ورود مایعات و مواد شیمیایی به وسیله، ضربه یا آسیب فیزیکی، حوادث طبیعی ، آتش سوزی ، نوسانات برق ،آسیب دیدگی کانکتور و کابل و استفاده نادرست از دستگاه و اتصال پورتهای ورودی و خروجی به برق شهر خارج از تعهدات گارانتی می باشد.
• با توجه به رشد و توسعه سریع قطعات رایانه ای و لوازم جانبی موبایل ، در صورت موجود نبودن مدل اصلی دستگاه ، مدلهای جایگزین با احتساب اختلاف قیمت روز ارائه می گردند.

3- شرایط عدم شمول گارانتی

شرایط خروج از گارانتی به شرح زیر است :

• آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست محصول
• تغییرات غیرمجاز در محصول
• استفاده از محصول در محیط‌های نامناسب
• تعمیر محصول توسط فرد غیرمجاز
• محصولی ﮐﻪ ﺷﻤﺎره ﺳﺮﯾﺎل آن ﺣﺬف/ﻣﺨﺪوش/ﻧﺎﺧﻮاﻧﺎ باشد
• اتمام مدت گارانتی محصول

4- ارتباط با خدمات گارانتی

مشتریان عزیز میتوانند با شماره درج شده در کارت گارانتی تماس گرفته و مراحل گارانتی محصول خود را پیگیری کنند.

5– لوگو و هولوگرام پانشاد

گارانتی محصولات فقط با لوگو و هولوگرام پانشاد معتبر است.